Política de Privacidad

1. Introducción

Rubí Trece, con domicilio en Calle 47 nro. 862, B1900 La Plata, Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web y en el contexto de la prestación de sus servicios de relojería.

Esta política describe qué datos se recopilan, con qué finalidad, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos tiene el titular de esos datos. Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, puede escribir a [email protected].

2. Datos que se recopilan

Al completar el formulario de contacto del sitio, se recopilan los siguientes datos:

• Nombre completo (obligatorio)
• Dirección de correo electrónico (obligatorio)
• Número de teléfono (opcional)
• Descripción del reloj y del trabajo consultado (opcional, campo de mensaje)

Adicionalmente, el sitio puede recopilar datos de navegación de forma automática (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión) a través de herramientas de análisis, de conformidad con las preferencias de cookies indicadas por el usuario.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales enviados a través del formulario de contacto se basa en el consentimiento del usuario al momento de enviar el formulario. El tratamiento de datos de navegación, cuando aplica, se basa en el interés legítimo de mejorar el funcionamiento del sitio, con posibilidad de opt-out a través de las preferencias de cookies.

El tratamiento se realiza en conformidad con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.

4. Finalidad del tratamiento

• Responder consultas sobre los servicios del taller
• Emitir presupuestos y coordinar el ingreso de piezas
• Enviar el informe de trabajo y la documentación relacionada
• Conservar el expediente de cada pieza a efectos de futuros trabajos
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Los datos no se utilizan con fines comerciales ni se emplean para envíos de comunicaciones no solicitadas.

5. Compartición de datos con terceros

Rubí Trece no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser accesibles a proveedores de servicios técnicos (por ejemplo, el proveedor de hosting del sitio) en la medida estrictamente necesaria para la operación del sitio, bajo acuerdos de confidencialidad.

Si el sitio utiliza herramientas de análisis de tráfico (por ejemplo, Google Analytics), los datos de navegación procesados por esas herramientas quedan sujetos a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

6. Conservación de datos

• Datos de consultas no derivadas en trabajo de taller: hasta 12 meses desde la última interacción
• Datos asociados a trabajos realizados: conservados en el expediente del taller de forma indefinida, como historial técnico de la pieza
• Datos de navegación: según la política de retención del proveedor de análisis, generalmente entre 14 y 26 meses

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, de forma opcional, cookies de análisis y preferencias. Para más información sobre los tipos de cookies utilizados y cómo gestionarlos, consulte la Política de Cookies.

8. Medidas de seguridad

El sitio utiliza conexiones HTTPS para el cifrado del tráfico entre el navegador del usuario y el servidor. El acceso a los datos recopilados está restringido al personal del taller y a los proveedores técnicos con autorización expresa. En caso de incidente de seguridad que comprometa datos personales, se notificará a los afectados y a la autoridad competente en los plazos previstos por la normativa vigente.

9. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley N.° 25.326, toda persona tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que obran en poder de Rubí Trece
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Se dará respuesta dentro de los plazos legalmente establecidos.

En caso de considerar que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (www.argentina.gob.ar/aaip).

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios web externos. Rubí Trece no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y recomienda revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar datos personales.

11. Menores de edad

Los servicios de Rubí Trece están dirigidos a personas mayores de 18 años. El sitio no recopila de forma consciente datos de menores de edad. Si toma conocimiento de que un menor ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus responsables legales, puede comunicarlo a [email protected] para proceder a su eliminación.

12. Modificaciones a esta política

Rubí Trece puede actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización indicada. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 47 nro. 862, B1900 La Plata, Buenos Aires, Argentina